Agentes de Turismo

Com a expansão do Turismo pelo mundo e com a maior disponibilidade de tempo e dinheiro, as pessoas passaram a viajar mais para conhecer novos lugares e até mesmo culturas diferentes. Assim, surgem os agentes de viagens para facilitar o trabalho do turista na hora da escolha e compra dos serviços turísticos oferecidos.

Os serviços prestados por agentes de viagens é um fator que contribui para a tranqüilidade do cliente que pensa em programar uma viagem, pois estes profissionais são capacitados para fazer todo o planejamento de um roteiro de viagem.

Devido aos serviços diferenciados, os agentes de viagens oferecem informações precisas sobre os destinos de viagem, sobre os transportes terrestres e aéreos, opções de hospedagem, sistema de alimentação, receptivo, entre outros serviços, agregando valor no atendimento ao cliente. 

Entre os trabalhos de um agente está a promoção do Turismo, onde orientam e indicam para os clientes opções diferenciadas de destinos para viagem.

Nota-se que apesar da facilidade existente hoje em dia com a internet, o agente possui um diferencial em seu serviço prestado, pois estará a todo o tempo a disposição do cliente para resolver qualquer problema, garantindo que a viagem ocorra com sucesso.

Quando o cliente procura um agente de viagens, ele passa a ter um acompanhamento para sua viagem desde o embarque até o desembarque.

Dentre as vantagens de se procurar uma agência de viagens, está o atendimento personalizado que os agentes oferecem, onde promovem um estilo diferenciado e especial para atender cada tipo de cliente.  

Nota-se que devido aos estilos e personalidades distintas de cada cliente, o agente deve possuir um amplo conhecimento sobre assuntos diversos, adquirindo informações úteis para passar aos clientes.

Observo, em minha visão de futura turismóloga, que os agentes de viagens e os serviços diferenciados que eles oferecem atraem os clientes que procuram tranqüilidade e segurança na hora de viajar. Assim, o agente deve estar apto para prestar informações sobre o destino da viagem, sobre o clima do local a ser visitado, entre outros, para que as pessoas conheçam novos lugares e roteiros de viagem.  

                                      Acadêmica: Priscila Borges De Medeiros / 7º semestre Turismo.

Turismo de Aventura em Foz do Iguaçu

O Turismo de Aventura é um segmento turístico que se destaca pela movimentação de turistas, onde o objetivo principal é a prática de atividades de aventura de caráter recreativo e não competitivo, que por sua vez, ocorre em qualquer espaço, sendo utilizados principalmente espaços naturais.

Sendo as Cataratas do Iguaçu, uma das sete maravilhas naturais do mundo, Foz do Iguaçu se destacou entre quarenta cidades de vinte e um países que concorriam ao direito de receber o principal evento de esportes radicais do mundo, o Global X Games. Conforme artigo publicado no site do Ministério do Turismo, a cidade brasileira ganhou a disputa e será uma das cidades que receberá o evento entre os dias 18 a 21 de abril de 2013.

O Turismo de Aventura é um segmento do Turismo envolvendo atividades de aventura, sendo estas atividades de caráter recreativo e não competitivo, com risco avaliado.

Beni destaca o Turismo de Aventura como sendo uma denominação dada ao deslocamento de pessoas para espaços naturais, com ou sem roteiros programados e ausência ou incipiência de equipamentos receptivos, motivadas pela atração exercida pelo desconhecido e desejo de enfrentar situações de desafio físico e emocional (Beni, 1998, p.472).

Neste sentido,podemos dizer que o Turismo de Aventura é praticado por pessoas que buscam desafios, que enfrentam os seus medos emocionais e seus limites físicos.

O Global X Games surge então como uma oportunidade para o Brasil mostrar a sua potencialidade turística através de seus lugares, atrativos, e recursos que englobam esta atividade.

Os X Games são um evento de esporte anual que foi criado em 1995, nos Estados Unidos, com o nome The Extreme Games. Na edição de verão, os esportistas competem por medalhas de ouro, prata e bronze, além de prêmios em dinheiro em quatro grandes modalidades: Moto, Rally, Skate e Bike BMX. Os jogos são considerados atualmente a Olimpíada dos esportes radicais, tornando-se uma referência em esportes de ação.

Conforme afirma o secretário de Turismo de Foz do Iguaçu, Felipe Gonzáles, um dos requisitos determinantes para que Foz do Iguaçu se destacasse entre as outras cidades participantes foi a localização geográfica. “Estamos no coração da América do Sul, temos belezas naturais, uma boa capacidade hoteleira e um setor gastronômico em crescimento. Recebemos turistas por três aeroportos: o de Foz, o de Ciudad del Leste, no Uruguai, e o de Puerto Iguazu, na Argentina. São facilidades que nos dão a certeza de que faremos um grande trabalho”, diz.

Segundo artigo publicado no site do Ministério do Turismo, a expectativa é que o Global X Games traga US$ 20 milhões à economia local. Serão dois mil competidores e cerca de oito mil turistas durante a etapa de Foz. “Outros US$ 70 milhões virão com retorno de imagem. A competição é acompanhada por 400 milhões de espectadores em todo o mundo”, afirma Gonzales.

Juntamente com Foz do Iguaçu, outras cinco cidades também receberão o evento, sendo elas: Aspen e Los Angeles nos Estados Unidos, Tignes na França, Barcelona na Espanha e Munique na Alemanha.

O Global X Games mostrará ao mundo uma pequena parte dos exuberantes recursos turísticos que o nosso país possui, sendo os recursos naturais os fatores que mais se destacam, pois possuímos certo privilégio com relação aos outros países.

Observa-se então, a grande oportunidade que o Brasil tem de se destacar entre vários outros países como um país com potencial para desenvolver os mais variados segmentos turísticos, a começar pelo Turismo de Aventura.

DeisyellenTafarel Machado

7º Turismo Noturno 2012/01

Caos Aéreo

Filas enormes, viagens atrasadas, muita insatisfação. Um cenário que antes era comum somente em rodoviárias nos últimos anos vem acontecendo em aeroportos de todo o país. É o chamado Caos Aéreo.

Bueno Constaze diz que “O caos aéreo já virou rotina nos aeroportos, e quem está acostumado a viajar muito já até se acostumou com a situação, e mesmo com o grande número de problemas que observamos, as reclamações são poucas, em relação ao caos aéreo, isso acontece por que muitos passageiros não sabem como agir ou a quem recorrer”.

O transporte aéreo evoluiu, e reduziu preços, atraindo inúmeros turistas em busca de lazer e facilidade de deslocamento.

Mas com o aumento de viagens aumentou também o número de pessoas insatisfeitas com as companhias aéreas, com o atendimento, e com a espera de voos atrasados.

Aumentou também o número de acidentes aéreos mostrando o quanto o setor precisa melhorar.

De acordo com a revista Galileu, o Brasil é o segundo mercado aéreo do mundo, perdendo somente para os Estados Unidos. Atende em torno de 4 milhões de passageiros por mês, o que já é uma grande preocupação, já que somente para um evento como a Copa do Mundo de Futebol, em 2014, precisará ter estrutura para atender 8 milhões de passageiros.

Apesar de todo o desconforto causado com as taxas de impostos nas alturas (a 3.ª maior do país), o Brasil ainda consegue ser o lugar onde menos ocorrem atrasos nos voos.

Para os próximos eventos que acontecerão nos país (Copa do Mundo e Olimpíadas), o governo está investindo cerca de 4 bilhões de reais para melhorar a infraestrutura dos principais aeroportos do país.

A Infraero é responsável pelos 67 aeroportos do Brasil, e têm mostrado preocupação no que diz respeito principalmente em relação à segurança. De acordo com a revista Época, a comunicação entre as torres de controle e os aviões é feita por rádio, e o sistema usado não funciona como o esperado. Assim, o Brasil infelizmente está acima da média mundial de acidentes causados por aviões.

É de extrema importância que ocorra mudanças para garantir conforto e segurança aos turistas e passageiros.

Na minha visão de futura turismóloga é necessário observar que com a proximidade de eventos importantes, o país deve ter um olhar atento a essa área, para que não haja problemas.

Acadêmica Keila Sonomura

Curso de Turismo da FASIPE recebe conceito 4 pelo MEC

Nos dias 04 e 05 de junho, a Faculdade FASIPE recebeu duas comissões do MEC, uma para o Curso de Turismo e outra para o Curso de Enfermagem. Hoje foram divulgadas as notas recebidas pelos cursos, por meio de relatórios dos avaliadores e, com grande orgulho e alegria anuncio que o Curso de Turismo foi avaliado com a excelente nota 4!!

Parabenizo a todos os envolvidos no processo, em especial alunos, professores, direção, colegas coordenadores, bem como a todos os funcionários da Instituição.

Esta nota confirma o trabalho de excelência no Ensino Superior que a Faculdade FASIPE vem realizando em seus 10 anos de tradição.

Parabéns a todos!!!

Turismo se destaca na 7ª Festa do Milho da Fasip

A 7ª Festa do Milho foi um sucesso!

Parabéns especialmente à turma do terceiro semestre de Turismo.

O trabalho, a inteligência e a dedicação que vocês mostraram na condução do estande da Turispinga é para servir de modelo a qualquer empreendendor. Serviço de profissional! Tenho certeza de que ninguém tem dúvidas - alunos, colaboradores e principalmente o público, sempre a voz soberana - ninguém tem dúvidas de quem são os verdadeiros vencedores da VII Festa do Milho. Eu não tenho.

Se juntarmos seu brilhantismo àquele também demonstrado pelo 5o semestre no evento sobre "O Negro" - recentemente realizado, com primor de organização e criatividade -, o curso de Turismo fecha o semestre com a tarefa cumprida de elevar o nível universitário na instituição e no município. Só posso desejar que outros se espelhem no bom exemplo (em tempos tão desprovidos dele...) e que nossos líderes nunca deixem de reconhecer publicamente seu esforço e sua dedicação.

Parabéns, coordenadora Simone! Parabéns, professores envolvidos! Parabéns, universitários! Continuem orgulhando o seu curso, seus professores e sua faculdade!

Grande abraço, meus campeões!

Professor Dr. Paulo Sérgio Marques